1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de diseño, renderizado, fabricación artesanal y suministro de mobiliario a medida por parte de VETA & ROBLE Atelier S.L. a particulares, profesionales y entidades mercantiles.
2. Proceso de Presupuesto y Formalización del Encargo
Todo proyecto a medida requerirá la aprobación de un presupuesto técnico y de los planos constructivos 3D correspondientes. La formalización del encargo se consolida mediante el abono del 50% del importe presupuestado en concepto de señal para la adquisición y secado de la madera noble especificada.
3. Plazos de Fabricación y Entrega
Los plazos de fabricación estimados oscilan entre 4 y 8 semanas según la complejidad técnica del encargo. La empresa informará puntualmente de los avances y concertará la fecha de entrega con un mínimo de 5 días hábiles de antelación.
4. Cobertura de la Garantía Estructural Decenal (10 Años)
VETA & ROBLE otorga una garantía estructural directa de 10 años que cubre defectos ocultos de ensamble o desprendimientos de juntas en madera maciza. Quedan excluidos los desgastes por uso indebido, exposición directa continuada al agua o quemaduras no atribuibles al acabado de fábrica.
5. Derecho de Desistimiento en Productos Personalizados
De conformidad con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones personalizadas del consumidor o claramente personificados.